Chamados, ativos, contratos, SLA e monitoramento remoto em uma unica plataforma. Do helpdesk ao NOC — conectados nativamente.
Sem cartao de credito · Cancelamento imediato · Dados 100% isolados
Joao Mendes
Admin
Tickets
24 abertos · 3 criticos
Abertos
24
Em andamento
8
Criticos
3
SLA OK
91%
Confiado por equipes de TI em todo o Brasil
+2.000
Empresas atendidas
+500K
Tickets resolvidos
98,7%
Uptime garantido
< 2 min
Tempo medio de resposta
Plataforma completa
Do helpdesk ao endpoint, passando por ativos e contratos — tudo conectado, sem silos, sem integracoes manuais.
SLA automatico, kanban, base de conhecimento e portal do cliente white-label. Automacoes por regra que trabalham enquanto sua equipe foca no que importa.
Servidor de email fora do ar
SLA restante
1h 23m
Verificado: servidor SMTP nao esta respondendo na porta 25. Iniciando diagnostico...
142
Total
128
Online
14
Alertas
DESKTOP-JM01
Windows 11 · Joao Mendes
SRV-EMAIL-01
Ubuntu 22 · Servidor
LAPTOP-TK02
macOS 14 · Ana Lima
Inventario automatico via agente, ciclo de vida, contratos de garantia, controle de IP e CMDB. Cada ativo vinculado ao ticket que gerou.
Agente leve para Windows e Linux com coleta de metricas, terminal remoto, execucao de scripts e alertas automaticos. Seus endpoints sempre visiveis.
CPU
34%
RAM
71%
DISCO
18%
SRV-EMAIL-01
192.168.1.10 · Servidor
DESKTOP-JM01
192.168.1.20 · Desktop
SWITCH-SW01
192.168.1.1 · Switch
Onboarding
Sem instalacao. Sem configuracao complexa. Sua equipe atendendo no mesmo dia.
Informe o nome da empresa, e-mail e senha. Seu ambiente isolado e criado automaticamente em segundos.
Gratis por 14 diasAdicione tecnicos, importe clientes, defina SLAs por categoria e configure notificacoes. Wizard guiado.
Setup em 10 minReceba chamados por WhatsApp, e-mail ou portal. Metricas e SLA monitorados em tempo real desde o primeiro ticket.
Sem curva de aprendizadoPor que TicketPRO?
Sem gambiarras de traducao. Sem cobrancas em dolar. Sem suporte no fuso errado.
Portal, dominio personalizado, logo, favicon, SMTP e cores. Seu cliente nunca ve nosso nome.
Banco de dados separado por empresa. Dados nunca se misturam. LGPD desde a arquitetura.
WAHA, Evolution API, Z-API ou Meta Cloud. Abra chamados e responda sem sair da plataforma.
Sugestao de respostas, analise de sentimento, diagnostico automatico e previsao de risco de SLA.
REST API com Bearer token, webhooks inbound e outbound. Integre com qualquer sistema externo.
Executive report, SLA, tempo de atendimento, CSAT e NPS. PDF e CSV incluidos.
Depoimentos
"Reduziu nosso tempo de resposta em 60%. O SLA automatico e as notificacoes por WhatsApp fizeram toda a diferenca para a nossa equipe de suporte."
Reduziu nosso tempo de resposta em 60%. O SLA automatico e as notificacoes por WhatsApp fizeram toda a diferenca para a nossa equipe de suporte.
Carlos Melo
"Finalmente uma ferramenta brasileira que entende nossas necessidades. O portal white-label impressionou nossos clientes desde o primeiro dia."
Finalmente uma ferramenta brasileira que entende nossas necessidades. O portal white-label impressionou nossos clientes desde o primeiro dia.
Ana Lima
"O agente RMM nos poupou horas de trabalho manual. Com os alertas automaticos, resolvemos problemas antes que os clientes percebam."
O agente RMM nos poupou horas de trabalho manual. Com os alertas automaticos, resolvemos problemas antes que os clientes percebam.
Paulo Andrade
Planos
14 dias gratis em qualquer plano. Cancele quando quiser. Sem taxas ocultas.
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FAQ
Voce recebe uma notificacao antes do fim do trial. Pode escolher um plano e adicionar seu metodo de pagamento. Se preferir nao continuar, a conta e encerrada automaticamente — sem cobranca nenhuma.
Sim. Cada empresa tem seu proprio banco de dados separado. Isso garante maxima seguranca, privacidade e performance — nenhum dado e compartilhado entre tenants. Arquitetura 100% LGPD.
Sim. Configure logo, favicon, dominio personalizado, cores, SMTP com seu e-mail e portal do cliente com sua identidade visual completa. Seus clientes nunca verao nosso nome.
Suportamos multiplos provedores: WAHA (self-hosted), Evolution API, Z-API e Meta Cloud API oficial. Voce conecta o numero da sua empresa e os chamados chegam e saem pelo WhatsApp diretamente da plataforma.
Sim. Crie usuarios com diferentes papeis (admin, tecnico, gestor, cliente), atribua chamados, defina SLAs por categoria e crie regras de notificacao e escalada personalizadas.
Sim. REST API completa com autenticacao Bearer, webhooks inbound e outbound, integracao nativa com Microsoft Teams, WhatsApp e coleta de e-mail por IMAP.
14 dias gratis. Sem cartao de credito.
Suporte em portugues. Cancele quando quiser.
Sem cartao · Dados isolados · Cancele quando quiser · Suporte em PT-BR